لقد تمكن البشر من جراء التطورات والتكنولوجيا إلى الوصول إلى القمر وعلى ذلك فان للتكنولوجيا أهمية كبرى تتمثل في لعبها دورا أساسيا في كافة مجالات الحياة وانها تقوم على حل اغلب المشاكل التي تواجه البشر في الوقت المعاصر. تركز التكنولوجيا على دورها في تسهيل حياة البشر والعمل على رفع المشقة عنهم فمثلا أصبح هناك في الوقت المعاصر تكنولوجيا متنقلة لا يمكن أنكار أهميتها في الوقت المعاصر فان التكنولوجيا تلعب دورا أساسيا في العمل على دفع عجلة التعليم والمعرفة في اغلب المجالات المختلفة على حسب استخدام طرقا حديثة في العمل على اكتساب كافة المجالات المعرفية والاستفادة منها بطرقا متعددة ومتنوعة. إن التكنولوجيا أصبحت في الوقت المعاصر تدخل في جميع مجالات الحياة فلقد أصبحت التكنولوجيا تمثل جزءا أساسيا من حياتنا ورويتننا اليومي بدايتا من استخدام الجوال والتلفاز ووصولا إلى السيارات والحاسبات والآلات الكهربائية ونهايتا بالمواد الكيمائية التي يتم استخدماها في الأغراض المنزلية وغيرها والتي منها مادة مانعة للأوساخ يطلق عليها اسم نيفرويت (Never Wet) فان ذلك المشروع هو ما قمنا كفريق عمل بالتعاون للوصول إلى مشروع متكامل يمكن للجميع أن يستفيدوا منه.
المرحلة الاولي: تشكيل فريق العمل وتقديم أفكار المنتج:
أفكار المنتج:
1. منتجا على درجة عالية من التكنولوجيا
2. منتج يخدم طبقة واسعة من المستهلكين
3. يمكن الحصول عليه من خلال المواقع الإلكترونية بصورة سهلة
4. أن يكون اسم المنتج على درجة عالية من الشهرة في داخل المجتمع القطري
تطبيقا لتلك الفكرة التي تم تشكيلها عن المنتج بدأت بمساعدة فريق العمل في الوصول إلى تحديد اهم الإيجابيات وأيضا السلبيات والعمل على البحث عن المعلومات والبيانات عن المنتج واهم الأفكار المتقاربة كبديل له حيث في البداية كان من الصعب إيجاد منتج يقوم على توضيح فكرتنا بصورة كاملة ألا مع توزيع العمل والمهام على الفريق والتعاون معا قد توصلنا إلى إيجاد فكرة عن منتجا هاما يمثل ثورة في عالم التكنولوجيا وعالم المنظفات وفى البداية أود أن نقوم بتعريف انفسنا وأسماء الفريق العمل والعمل على تقديم فكرتنا إلى شركة مختصة لتقوم بدورها في العملية التسويقية للمنتج في داخل المجتمع القطري وتلك هي قائمة أسماء فريق العمل:
مقدمة عن الشركة:
شركة (قطر للتسويق) هي الشركة التي سوف نقوم بتقديم فكرة المنتج من خلالها وهو يطلق عليه اسم نيفرويت (Never Wet) حيث أنه عبارة عن مادة تم صنعها من رستوليوم وهى تمثل تكنولوجيا خارقة تقوم بالعمل على صنع طبقة عازلة وأيضا تعتبر طبقة عازلة للماء على أي سطح يتم معالجته بتلك المادة حيث تم تجربتها على عددا من الأسطح المتنوعة منها البلاستيكية والخشبية والمعادن والإسمنتية والفينيل وغيرها من أنواع الأسطح التي يرغب في قيامها بالاحتفاظ بها عن الماء وأيضا السوائل والبعد عن الرطوبة لما لها من تأثير ضار عليها حيث يتم ذلك بالقيام برش السطح بصورة مباشرة فيتكون طبقة من منتج نيفرويت تعمل على حفظ ذلك السطح وان مقر الشركة يقع في العاصمة القطرية الدوحة وتشمل على رسالة ورؤية خاصة بها.
رؤية الشركة:
تهدف الشركة إلى العمل على تقديم العديد من المنتجات التكنولوجية المتطورة التي يحتاج اليها السوق القطري بهدف العمل على تحقيق رؤية قطر 2022م من خلال كافة الإضافات والتحديثات التي يتم أضافتها على المنتجات التكنولوجية.
رسالة الشركة:
تهدف الشركة إلى العمل على تقديم المساعدة المطلوبة والتعامل بصورة سهلة في تقديم كافة الأفكار القيمة التي لها فائدتها وأهميتها وتعمل على خدمة المجتمع القطري وعلى المستوى العالمي أيضا.
المنتج المقدم من الشركة:
ان المنتج المرغوب تقديمة يطلق عليه اسم نيفرويت وهي عبارة عن مادة تم ابتكارها تكنولوجيا لتكون طبقة عازلة لكافة الأسطح المختلفة وتقوم على طرد الماء والرطوبة وكافة أنواع السوائل بعيدا عن ذلك السطح لعدم الأضرار به حيث تم صنعها من رستوليوم وهي تمثل تكنولوجيا خارقة تقوم بالعمل على صنع طبقة عازلة وأيضا تعتبر طبقة عازلة للماء على أي سطح يتم معالجته بتلك المادة حيث تم تجربتها على عددا من الأسطح المتنوعة منها البلاستيكية والخشبية والمعادن والإسمنتية والفينيل وغيرها.
المرحلة الثانية البيئة الخارجية والسوق:
كما تم ذكر سابقا فان شركة قطر للتسويق تقوم رسالتها على العمل على تقديم المساعدة المطلوبة والتعامل بصورة سهلة في تقديم كافة الأفكار القيمة التي لها فائدتها وأهميتها وتعمل على خدمة المجتمع القطري وعلى المستوى العالمي أيضا حيث أن عملية تسويق المنتج تعتبر هي عددا من الأنشطة التي يتم من خلالها العمل على الكشف حول كافة رغبات العملاء بالإضافة إلى تطوير المنتجات والخدمات التي يتم تقديمها اليهم في خلال فترة زمنية ملائمة وعلى ذلك فان التسويق تقوم على الربط بين ما يحتاجه المجتمع بصورة مادية وبين مدى استجابة المنتج لكافة الأنماط الاقتصادية من خلال العمل على توصيل قيمة المنتج حيث يتم تحديد سوق التي يتم استهدافها من خلال العمل على تحليل السوق والعمل على تجزئة والعمل على توجيه الخدمات إلى العملاء وعلى ذلك يتم استهداف السوق القطري بما يحتاج بصورة خاصه.
مصادر البيانات الأولية والثانوية:
لقد تم الاعتماد على عددا من المصادر في جمع البيانات والمعلومات عن المنتج ومدى فائدة التي تشكلها في المستقبل حيث أن تلك المصادر كانت تعتمد على جهاتين هما:
- البيانات الأولية:
حيث يتم تجميع تلك البيانات من خلال مواجهه عددا من الاستخدامات بصورة خاصة والعمل على توفير الأحدث من تلك المعلومات بصورة مستمرة والعمل على الجمع ما بين تلك المعلومات بهدف تحقيق الهدف المطلوب والعمل على بذل كافة الجهور والأوقات والتكاليف للوصول إلى الهدف مع الالتزام بالدقة والموثوقية المطلوبة والعمل على التجميع من خلال اتباع عددا من الأساليب المتنوعة والتي منها المقابلة والاستبيانات وغيرها للوصول إلى أفضل المقترحات والمعلومات حول المنتج وفائدته للسوق القطري.
- البيانات الثانوية:
يتم تجميع البيانات الثانوية من خلال عددا من الأغراض المختلفة والتي تتم من قبل احدى الجهات بحيث أنها لها علاقة بالماضي ولا تكون مناسبة لكافة الاحتياجات الخاصة بصورة كاملة والعمل على اتصافها بأفضل الطرق وايسرها لهدف الحصول عليها بسرعة عالية ومن خلال تكاليف منخفضة مع التركيز على عددا من المصادر التي تعتبر متاحة بهدف الوصول إلى البيانات المطلوبة وعلى درجة عالية من الدقة والعمل على الاطلاع بكافة المصادر المتاحة من خلال المطبوعات والكتب والمواقع الإلكترونية وغيرها من مصادر البيانات الهامة للتوصل إلى الفكرة المطلوب تقديمها.
الهدف من جمع البيانات:
ان عملية جمع البيانات في داخل العملية التسويقية تعتبر من اهم المصادر في خلال كافة الدراسات البحثية التي تتم في عملية تقديم المنتجات والعمل على التعرف على مدى قدرة المنتج ودرجة تسويقه بالإضافة إلى كافة البيانات التي تدور حول المنتج في داخل السوق.
تحليل بيستل (PESTLE Analysis):
وعلى ذلك فسوف يتم تحليل المنتج على عددا من النواحي المختلفة منها:
1- النواحي الاجتماعية:
حيث أن المنتج يقوم على تقديم المساعدة لكافة المستهلكين على المستوى المنزلي أو حول المنزل أو في البراري وغيرها.
2- النواحي الاقتصادية:
ان مع استخدام ذلك المنتج يتم توفير مبالغ طائلة في شراء المنتجات الأخرى بحيث يمكن الاستغناء عنها واستبدالها بذلك المنتج فحسب حيث يتم استخدام المنتج في صحن الستلايت وأيضا في صندوق البريد وفى علب التخزين والجدران المعرضة للرطوبة والأمطار بالإضافة إلى التماثيل وأحذية العمل في الحديثة وكافة أدوات الزراعة والحدائق لمنعها من الصدأ بفعل الرطوبة وأيضا قفازات العمل وكافة المقاعد والطاولات الخارجية بالإضافة إلى انه يمكن استخدام المنتج في خلال احذيه البراري والخيم وعلب الكرتون التي يمكن فيها العمل على تبريد المنتجات والمشروبات والمأكولات وكافة أنحاء السيارات وحقائب السفر وغيرها الكثير من الاستخدامات.
3- الناحية التكنولوجية:
حيث أن منتج نيفرويت يعتبر ذو تكنولوجيا عالية حيث أن المنتج حاصل على براءة الاختراع بالإضافة إلى انه يعتبر من أوائل المنتجات التي تقوم على استهداف المستهلك نفسه وتعمل على طرد الماء والطين وأيضا الرطوبة وكافة الوسائل عن السطح المعالج بها وتقوم على حمايته من التأكل والصدأ بفعل الرطوبة وبالطبع فأنها تحمى السطح من عمليات الانتفاخ من جراء تكوين البقع المائية والعمل على التقلص وتقوم على حماية اغلب الأسطح سواء الحديد أو البلاستيك أو الأقمشة أو غيرها من الأسطح من خلال خطوتين بسيطتين.
تحليل الموقف الرباعي (SWOT Analysis) للمنتج:
إن التحليل الرباعي يعتبر هو الأداة التي يمكن من خلالها العمل على تحليل النواحي الاستراتيجية العامة التي تتم في داخل عددا من المجالات منها الأعمال الإدارية والتنمية البشرية وأيضا المجالات التسويقية حيث يتم تعريف تحليل الموقع الرباعي على عددا من النقاط منها:
نقاط القوة:
1. انه مادة مانعة للتأكل بحيث انه يمنع تواجد الماء على سطح المعالج
2. يمنع من التجمد لعدم وجود ماء ممتصة في السطح
3. يقوم على المحافظة على البيئة من الصدأ والتأكل وغيرها
نقاط الضعف:
1. انه يعتبر مرتفع الثمن
2. وغير معروف محليا
الفرص:
1. يتم توفير العديد من الفرص للعمل على تسويق المنتج الجديد مما يوفر الكثير من الدخل لعددا من الأفراد
2. يسهل من عمل الأسرة والأم والأفراد في المجتمع
3. له قدرة على التحمل بالأخص مع تعرض الأسطح للاحتكاك
التهديدات:
1. يمثل تهديد لكافة المنافسين
2. انه قد يكون له أضرار على الصحة
تقسيم السوق:
لقد تم تقسيم السوق القطري إلى عددا من القطاعات التي كانت تعتبر متجانسة وتقوم على توضيح الهدف التسويقي الأساسي ومحاولة الوصول اليه من جراء رفع من نسبة المبيعات حيث انه يتم تقسيم السوق إلى عددا من الدول والتي تشمل على عددا من القطاعات منها القطاع الخليجي والعمل على استهداف أماكن معينة لتسويق المنتج الجديد.
مركز المنتج في السوق:
ان المركز الرئيسي للشركة يقع في الدوحة التي تعتبر هي عاصمة قطر حيث تم الحرص على اختيار إمكان لا يوجد بها أعمال تنافسية بين شركات تقوم على إنتاج منتجات شبيه للمنتج المرغوب تسويقه.
القطاعات المختلفة للسوق:
ان العمل على صياغة كافة القرارات التسويقية تتم على حسب وجود أنظمة كفء تقوم على توفير كافة المعلومات التسويقية والتي تقوم على الربط ما بين كافة القرارات على حسب الظروف البيئة الخارجية التي من الصعب العمل على التحكم فيها نظرا لعددا من الأسباب التي ترتبط بالنتاج لتلك القرارات والتي تشمل على مدى صعوبة تقيم المنتجات والعمل على توقع كافة الفرص والتهديدات المحتملة للمنتج.
المرحلة الثالثة: تطوير الاستراتيجية للمنتج من خلال عناصر المزيج التسويقي:
اسم المنتج واختياره: منتج Never wet
فائدة المنتج:
عبارة عن مادة تستخدم في أغراض التنظيف حيث تم صنعها من رستوليوم وهى تمثل تكنولوجيا خارقة تقوم بالعمل على صنع طبقة عازلة وأيضا تعتبر طبقة عازلة للماء على أي سطح يتم معالجته بتلك المادة حيث تم تجربتها على عددا من الأسطح المتنوعة منها البلاستيكية والخشبية والمعادن والإسمنتية والفينيل وغيرها من أنواع الأسطح التي يرغب في قيامها بالاحتفاظ بها عن الماء وأيضا السوائل والبعد عن الرطوبة لما لها من تأثير ضار عليها.
مواصفات المنتج:
من أهم مواصفات وخصائص المنتج:
1- أنه سريع التجفيف حيث يكون قابل للاستخدام بعد فترة زمنية لا تزيد عن نصف ساعة.
2- لا يوجد رائحة للمنتج بالأخص بعد اكتمال عملية المعالجة.
3- أنها تعتبر مقاومة للأشعة الفوق البنفسجية.
4- لها قدرة على التحمل من جراء عمليات الاحتكاك.
5- يمكن استخدامها في الداخل والخارج للمنزل وغيرها من الأماكن.
فكرة المنتج:
ان المنتج يمكن استخدامه على اغلب الأسطح ومنها الخشب والإسمنت والألمونيوم والحديد والبلاستيك والحجر والرخام وغيرها بالإضافة إلى انه يمكن معالجي الأقمشة والجلود والكتان وغيرها.
مرحلة حياة المنتج:
إن المرحلة الواقعية للمنتج تعتبر هي المرحلة التي تلى مرحلة ولادة وإنتاج المنتج من خلال العمل على نشر المنتج على مستوى الأسواق وتقديم الخدمات المميزة للعملاء فيما بعد البيع والتعرف على رغباتهم واحتياجاتهم والعمل على تطبيقها بصورة متطورة.
توقع الانتشار:
ان السوق القطري يشهد بان هناك عملية انتشار موسعة للمنتج في كافة المجالات.
سعر المنتج:
سوف يتم تحديد سعر المنتج على حسب عددا من الاستراتيجيات السعرية والتسويقية.
استراتيجية التسعير للمنتج:
حيث يتم وضع استراتيجية للتسعير للمنتج من خلال الاختلافات النوعية ما بين العملاء وأيضا العمل على وضع اقل سعر للمنافسة والعمل على أثارة المشترين والعملاء للتوجه إلى تجربته ذلك المنتج الجديد مما يرفع من نسبة نجاحه وانتشاره في المجتمع.
السعر المقترح للمنتج:
سوف تقوم الشركة بوضع في البداية سعرا منخفضا لتضمن الأقبال عليه تتضمن تكلفة التخزين والنقل والتسويق في بالتقريب تكون 150 دولار للمنتج.
سعر المنافسين:
ان أسعار المنافسين بالمنتجات المشابهة يتراوح ما بين 170-190 دولار للمنتج.
المكان وطريقة التوصيل للمنتج:
سوف يتم العمل على تلقى طلبات المنتج وإيصالها إلى المستهلك في مكان أقامته عبر المواقع الإلكترونية لتسهيل عملية الشراء.
عدد منافذ البيع:
سوف يتم أنشاء عددا من المنافذ لخدمة ما بعد البيع أو للبيع كمعارض للمنتج ويتمكن العميل من تكوين فكرة حول المنتج وفائدته من خلال تلك المنافذ التي يتم توزيعها على مستوى قطر بما يعادل 7 فروعا.
الترويج:
إن عملية الترويج للمنتج تعتبر هي المراحل الأخيرة التي يمكن من خلالها إيجاد تواصل فعال ما بين المشترى والتاجر لأقناع المستهلك بفائدة المنتج وضرورة تجربته.
عناصر المزيج الترويجي:
إن المزيج التسويقي يتكون بالأساس من الإعلانات سواء المقروءة منها أو المسموعة أو المرئية بالإضافة إلى الإعلانات الإلكترونية وغيرها من كافة الوسائل الإعلانية.
التحديات المتوقعة:
من أهم التحديات التي من المحتمل مواجهتها في جراء العملية التسويقية هي تواجد عددا من المنافسين يقوم على استغلال الفكرة التي تم طرحها بصورة شبيه لها بهدف الاقتباس والعمل على تطويرها ولكن يمكننا مواجهه تلك التحديات من جراء تسجيل المنتج في النواحي القانونية والعمل على تطوير المنتج بصورة مستمرة بدون التوقف عن حد معين من التطورات فان التكنولوجيا لا نهاية لها وبهدف توفير الجودة المطلوبة التي ترضى كافة المستهلكين.
